Análisis del Riesgo y Gestión del Cobro

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Consultores especializados en formación empresarial.

(Todos los formadores están confirmados. Por causas ajenas a su voluntad, Ingentis, se reserva la posibilidad de cambiar alguno de ellos por otro igualmente cualificado).

Bonificaciones

¡Este curso es bonificable a través de la Fundae! Las empresas podrán bonificarse un porcentaje del importe del curso, según el tamaño de su empresa.

• Concepto y tipología del blanqueo de capitales.

1.1. Introducción.

1.2. Prevención.

• 2.1. Integración de la gestión de cobros en la política corporativa.
• 2.2. La gestión de cobros y pagos por operaciones comerciales.

a. La gestión de cobros y el crédito comercial.

b. La gestión de cobros y pagos y la política de financiación empresarial.

• 2.5. La Gestión Integrada de Cobros y Pagos en las Actividades Operativas de la empresa.
Los efectos de la Ley Anti-morosidad y de las directivas europeas Los criterios de elección del seguro de crédito

• 3.1. Los riesgos de las operaciones comerciales con pagos diferidos y los costes de las ventas a crédito.
• 3.2. El DSO, el PMME el Ciclo de Caja y el Efecto Alargamiento.
• 3.3. Los objetivos del Credit Management, las estrategias de riesgo y las políticas de crédito y cobro.
• 3.4. La concesión de créditos a clientes.

• 4.1. La información en la gestión del riesgo.
• 4.2. Ratios financieros. Ratings predictivos y scoring.
• 4.3. Establecimiento de metodologías de estrategias y gestión del riesgo.
• 4.4. Integración tecnológica de la información. Fuentes internas externas. Bussines Intelligence.

• 5.1. El verdadero coste los impagados.
• 5.2. Política de gestión de crédito: estudio y clasificación del deudor.
• 5.3 Instrumentos de seguimiento: el límite de crédito.
• 5.4 El proceso interno de gestión de incidencias de cobro.
• 5.5 La correspondencia para reclamar impagos.
• 5.6 El uso del telemarketing para reclamar impagos.
• 5.7 Los cobros en el extranjero.

• 6.1. Qué es la negociación de cobros. Posición y actitud del negociador de cobros.
• 6.2. Normas en la negociación de cobros. El inicio de la negociación y la resistencia del deudor.
• 6.3 Los errores más frecuentes en negociación de cobros.
• 6.4 Las técnicas para combatir la estrategia del deudor y conseguir un compromiso de pago.
• 6.5 Negociación persuasiva de cobros para convencer al deudor.
• 6.6 El argumentario más adecuado para convencer a los deudores.
• 6.7 Reclamación de impagados por vía extrajudicial / judicial.