COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
Conocer las características básicas de PNL, saber para qué sirve y poder utilizarla al relacionarnos con los demás.
Preguntas Frecuentes:
- ¿Cómo puedo superar las resistencias iniciales con nuestro interlocutor?
- ¿Cómo debo estructurar el proceso de comunicación?
- ¿Cuales son las reglas clave de la PNL?
CÓDIGO: K064
OBJETIVOS
- Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz.
- Aprender las reglas básicas de la PNL y saber aplicarlas en la práctica.
- Aprender qué es el mapa del territorio y para qué sirve.
- Saber crear Rapport utilizando nuestro lenguaje no verbal.
- Estudiar los sistemas de representación sensorial y sus claves de acceso.
- Aprender a vencer las resistencias en la conversación con nuestro interlocutor.
- Conocer las presuposiciones que se utilizan en PNL y saber para qué sirven.
- Entender la importancia del reencuadre en el proceso comunicativo.
- Aprender a conocer los metaprogramas de otra persona.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- INTRODUCCIÓN
- Definición y Elementos de la Comunicación
- Comunicación Verbal y No verbal
- Las grandes aportaciones de la PNL a la Comunicación
- ¿Es Manipulación?
- HISTORIA BREVE DE LA PNL
- COMPONENTES DE LA PNL
- Programación
- Neuro
- Lingüística
- LAS CLAVES DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN PNL
- Introducción
- Las 10 reglas de la buena comunicación
- PREMISA BÁSICA DE LA PNL: EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
- Introducción
- ¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?
- ¿Por qué tenemos distintos mapas del territorio?
- Los filtros internos
- La comunicación, intercambio de mapas
- ¿Por qué surgen los conflictos entre las personas?
- IGUALANDO LOS MAPAS: CREANDO RAPPORT, EMPATÍA O “FEELING” PARA DESPUÉS DIRIGIR O LIDERAR
- Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal
- ¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?
- Secuencia del Rapport de forma directa
- Rapport: Qué acompañar
- Dirigir, Liderar
- SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
- Personas visuales, auditivas y cinestésicas
- Las claves de acceso
- Predicados de los tres sistemas de representación
- CLAVE DE ACCESO: MOVIMIENTOS OCULARES
- VENCER LAS RESISTENCIAS EN LA CONVERSACIÓN
- Conversación y Flexibilidad
- Los borradores universales
- Marco del como si: ampliando opciones para la persona
- Marco de recapitulación
- El desafío de la relación
- Palabras de proceso
- Estrategias de afirmación y asertividad
- EL METAMODELO
- Definición
- Preguntas para encontrar información
- LAS PRESUPOSICIONES
- Las presuposiciones en nuestro lenguaje
- La importancia de las presuposiciones
- Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones
- EL REENCUADRE
- El significado del reencuadre
- Formas de cambiar la percepción respecto a algo. Tipos de Reencuadre
- LOS METAPROGRAMAS
- Definición
- Tipos de metaprogramas
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